Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä

Fairloco Oy ylläpitää markkinapaikkaa Suomessa ja on rekisterinpitäjä. Emoyhtiö Fairloco, Inc. (Delaware, Yhdysvallat) omistaa sovelluskauppojen tilit. Yhteystiedot: hola@fairloco.com.

Mitä keräämme

Emme koskaan pyydä henkilöllisyysasiakirjoja. Y-tunnus tarkistetaan julkisista rekistereistä, mikä ei ole henkilöllisyyden varmennus.

• Tili: sähköpostiosoite, nimi, salasanan tiiviste tai Google-tilisi tunniste sekä kirjautumisistunnot. Emme tallenna Googlen tunnisteita emmekä profiilikuvaa.
• Ravintolat: Y-tunnus, yrityksen tiedot julkisesta YTJ:stä ja EU:n VIES:stä sekä näiden rekisterihakujen tulokset, ravintolan puhelinnumero, tilitystilin haltijan nimi, toimipaikan osoite ja aukioloajat, ruokalista, tilityksen IBAN, pankin nimitarkistuksen (Verification of Payee) tulos, hyväksytyt ehdot, itsesertifioinnit ja hyväksynnässä käytetty selain (user agent).
• Kuskit: nimi, puhelinnumero, kotiosoite, syntymäaika ja oma vahvistuksesi täysi-ikäisyydestä, Y-tunnus ja rekisterihaun tulos, kulkuväline, oma hintasi, tilityksen IBAN, pankin nimitarkistuksen tulos, hyväksytyt ehdot, itsesertifioinnit ja hyväksynnässä käytetty selain (user agent).
• Tilaukset, kun tilaaminen avautuu: mitä tilasit, toimitusosoite, kuitit ja maksut. Ravintola näkee vain etunimesi.
• Tukiviestit ja sähköpostit, jotka lähetät meille, sekä vastaukset.
• Tekniset tiedot: IP-osoite rajoja ja tietoturvaa varten sekä laitetiedot push-ilmoituksia varten.
• Mistä tulit: jos avaat kumppanien rekisteröitymislinkin, jossa on kampanjatunnisteet (src, v, post, ref), tallennamme ne kerran hakemukseesi, jotta näemme, mitkä julkaisut ja viestit tuovat kumppaneita. Emme käytä tähän evästeitä, seurantapikseleitä emmekä kolmannen osapuolen analytiikkaa.

Miksi ja millä perusteella

• Sopimusta edeltävät toimet (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta): kumppanihakemuksesi rekisteröitymisestä sopimuksen alkuun.
• Sopimus: tilit, tilaukset, toimitukset ja tilitykset.
• Lakisääteinen velvoite: kirjanpito ja alustojen DAC7-ilmoitusvelvollisuus.
• Oikeutettu etu (6 artiklan 1 kohdan f alakohta): rekisterihaut, pankin nimitarkistus, petosten torjunta, tietoturva, palvelun toimivuus ja sen mittaaminen, mitkä julkaisumme ja viestimme tuovat kumppaneita.
• Suostumus: tilauksen allergiahuomio ja keskustelu AI-avustajan kanssa sovelluksissa. Voit perua suostumuksen milloin tahansa.

Automaattiset päätökset

Osa rekisteröitymisen tarkistuksista on automaattisia ja noudattaa julkaistuja sääntöjä: ravintoloiden go-live-lista ja kuskien aktivoinnin säännöt. Jokainen automaattinen päätös kertoo syynsä, ja voit pyytää ihmistä tarkistamaan sen. Pankin nimitarkistuksen lähes-osuma ja hylkäys menevät aina ihmiselle.

AI-avustaja

Anthropicin AI-avustaja lukee tukisähköpostit ja auttaa henkilökuntaamme. Se luonnostelee vastauksia ja ruokalistoja, mutta ihminen hyväksyy kaiken, mikä koskee rahaa tai tiliäsi. Kirjoita viestiin HUMAN, niin tavoitat ihmisen. Sovelluksissa kysymme suostumuksesi ennen ensimmäistä AI-vastausta.

Ketkä käsittelevät tietoja puolestamme

Cloudflare, Resend, Google ja Anthropic ovat yhdysvaltalaisia yhtiöitä. Siirrot niille perustuvat EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojakehykseen, kun yhtiö on sertifioitu, ja muuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin. Kysy meiltä lisätietoja.

• Cloudflare (Yhdysvallat): palvelimet, tietokannat ja tiedostot. Tietokannat ja tiedostot ovat EU:ssa.
• Resend (Yhdysvallat): sähköpostit, kuten kirjautumiskoodit.
• Google (Yhdysvallat): kirjautuminen Googlella ja sähköpostitilimme.
• Anthropic (Yhdysvallat): AI-avustaja.
• Revolut Business (Liettua): tilitykset ja pankin nimitarkistus.
• Digitransit (Suomi): osoitteen sijainti kartalla.
• Stripe (Irlanti): kortti- ja lompakkomaksut, kun tilaaminen avautuu.

Kuinka kauan säilytämme

Poistettu tieto voi säilyä tietokannan varmuuskopioissa enintään 35 päivää. Kun poistat tilisi, anonymisoimme sen, paitsi niiltä osin kuin laki vaatii säilyttämään tiedot.

Kumppanihakemusten säilytysajat ovat ehdotus, jonka vahvistamme juristin kanssa ennen lanseerausta. Päivitämme selosteen, jos ne muuttuvat.

Evästeet

Nämä evästeet ovat palvelun toiminnalle välttämättömiä. Emme käytä mainos- emmekä analytiikkaevästeitä.

• Istuntoeväste (fl): pitää sinut kirjautuneena kumppaniportaalissa. Voimassa 30 päivää, ja se uusiutuu käytön aikana.
• fl_lang: muistaa valitsemasi kielen vuoden ajan.
• fl_last_sign_in: muistaa tällä laitteella viimeksi käyttämäsi kirjautumistavan ja osittain peitetyn sähköpostiosoitteen, esimerkiksi j•••@example.com. Voimassa 180 päivää, ja sivu voi lukea sen. Poista se kirjautumissivun linkillä Käytä toista tiliä.

Oikeutesi

Voit pyytää kopion tiedoistasi, korjata ne, poistaa ne, rajoittaa käsittelyä tai vastustaa sitä ja siirtää tiedot toiseen palveluun. Lähetä viesti osoitteeseen hola@fairloco.com. Jos katsot, että käsittelemme tietojasi väärin, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetulle (tietosuoja.fi).